НОВЫЙ ПОДХОД К КЛАССИФИКАЦИИ ТЕОРИЙ РАЗВИТИЯ МИРОВОЙ ЭКОНОМИКИ Новый подход к классификации теорий развития мировой экономики
1. Аникович М.В., Некоторые методологические проблемы первобытной археологии и основные обобщающие понятия: «археологическая эпоха», «археологическая культура», «технокомплекс», «историко-культурная область» // Stratum Рlus. 2005. № 1 (2003–2004). В эпоху мамонтов. С. 487–505.
2. Арон Р., Мемуары. 50 лет размышлений о политике. М.: Ладомир, 2002. 873с.
3. Арриги Дж. Долгий двадцатый век: деньги, власть и истоки нашего времени / Джованни Арриги; пер. с англ. А. Смирнова и Н. Эдельмана. - Москва: Территория будущего, 2006. – 469 с.
4. Боден Ж. Метод легкого чтения историй [Текст]: [в трех томах] / Жан Боден; перевод с латинского языка, научные статьи и комментарии И. В. Кривушина и Е. С. Кривушиной; Высшая школа экономики национальный исследовательский университет. - Москва: Издат. дом Высшей школы экономики, 2018 - .Т. 1: Что есть исторический жанр. Т. 1. - 2018. - 549 с.
5. Бокль Г. Т., История цивилизаций. История цивилизации в Англии: т. 1.— М.: Мысль, 2000., с.73.
6. Бразевич С. С. Социологический анализ концепций и теорий развития общества // Социология и право. 2011. №3. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/sotsiologicheskiy-analiz-kontseptsiy-i-teoriy-razvitiya-obschestva (дата обращения: 10.03.2025). EDN: https://elibrary.ru/OKGFXB
7. Бродель Ф., Материальная цивилизация, экономика и капитализм, XV-XVIII вв : перевод с французского / Ф. Бродель. Том 1. – 2-е издание. – Москва: Весь Мир, 2006. – 592 с. EDN: https://elibrary.ru/QRMKVX
8. Будон Р. Место беспорядка. Критика теорий социального изменения/Пер. с фр. М.М. Кириченко; Науч. ред. М.Ф. Черныш —М.: Аспект Пресс, 1998,- 284 с.
9. Буценко И. Н., Бездушный Н. С. Сущность и концепции развития мирового хозяйства // Экономика и бизнес: теория и практика. 2016. №7. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/suschnost-i-kontseptsii-razvitiya-mirovogo-hozyaystva (дата обращения: 05.03.2025). EDN: https://elibrary.ru/WHNJNP
10. Вебер М. Хозяйство и общество [Текст]: очерки понимающей социологии: [в 4 т.] / Макс Вебер. - Москва: Высшая школа экономики, 2016-2019.
11. Веблен Т. 2022. Теория праздного класса. Перевод Софьи Сорокиной. М.: Азбука. Доступно в Интернете: https://www.labirint.ru/books/914563 (дата обращения: 28 апреля 2024 года).
12. Гегель Г. Наука логики. Том I. Объективная логика [пер. с нем. Б. Г. Столпнера]. — Primedia E-launch LLC, 2017 — 540 с.
13. Гильфердинг Р. Финансовый капитал. Новейшая фаза в развитии капитализма = Новейшая фаза в развитии капитализма [Текст] / Р. Гильфердинг; пер. с нем. И. И. Скворцова-Степанова. - Изд. 7-е. - Москва: URSS: Книжный дом «ЛИБРОКОМ», cop. 2011. - 460 с. EDN: https://elibrary.ru/QUWRRR
14. Глазьев С. Ю. Глобальная трансформация через призму смены технологических и мирохозяйственных укладов // AlterEconomics. 2022. Т. 19. № 1. С. 93-115. https://doi.org/10.31063/AlterEconomics/2022.19-1.6. EDN: https://elibrary.ru/MULEYG
15. Гобсон Дж. А. Эволюция современного капитализма = Evolution of modern capitalism [Текст] = The Evolution of modern capitalism: с рецензией В. И. Ленина: перевод с английского / Дж. Гобсон. - Изд. 2-е, [репр.]. - Москва: ЛИБРОКОМ, 2011. - 429 с. EDN: https://elibrary.ru/PCWSWC
16. Гэлбрейт Дж. К. Новое индустриальное общество: 50 лет спустя // Научные труды Вольного экономического общества России. – 2017. – №3. – С. 29–45. EDN: https://elibrary.ru/YUMWHJ
17. Гэлбрейт Дж. К. 2018. Общество изобилия. М.: Олимп-Бизнес. Доступно в Интернете: https://inir.ru/wp-content/uploads/2018/02/Кеннет-Гэлбрейт-Общество-изобилия-Современная-экономическая-мысль-2018.pdf (дата обращения: 20 апреля 2024 года).
18. Данилевский Н.Я. Дарвинизм. Критическое исследование. Т. I. Ч. II. СПб.: Издание М.Е. Комарова, 1885. 697 с. DOI: https://doi.org/10.5962/bhl.title.101782
19. Данилевский Н.Я. Россия и Европа. Взгляд на культурные и политические отношения Славянского мира к Германо-Романскому. СПб.: Типография братьев Пантелее вых, 1895. 673 с.
20. Друкер П. Ф. (1909-2005). Эпоха разрыва: ориентиры для нашего меняющегося общества / Питер Ф. Друкер; [пер. с англ. и ред. Б. Л. Глушака]. - Москва [и др.]: Вильямс, 2007. – 322 с.
21. Дюркгейм Э. О разделении общественного труда [Текст] / Эмиль Дюркгейм; [перевод с французского А. Б. Гофмана]. - Москва: Канон, 1996. – 430 с.
22. Загайтов И. Б., Леонид. Яновский, Светлана И. Яблоновская. 2009. Теория экономических патологий как особый раздел экономической науки. Вестник Российского гуманитарного научного фонда 1: 59–67. Доступно в Интернете: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=23945073 (дата обращения: 14 января 2024 года). EDN: https://elibrary.ru/UDZTBL
23. Закат империи США: кризисы и конфликты [Текст]: [перевод] / Иммануил Валлерстайн [и др.]; с предисл. Бориса Кагарлицкого. - Москва: МАКС Пресс, 2013. - 242, [1] с.
24. Индустриев М. А. Теория экономического развития: эволюция подходов и современная парадигма // Изв. Сарат. ун-та Нов. сер. Сер. Экономика. Управление. Право. 2023. №2. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/teoriya-ekonomicheskogo-razvitiya-evolyutsiya-podhodov-i-sovremennaya-paradigma (дата обращения: 07.03.2025). DOI: https://doi.org/10.18500/1994-2540-2023-23-2-126-133; EDN: https://elibrary.ru/EWBFYQ
25. Карагулян Е. А. Факторы и принципы трансформации мировой экономики / Е. А. Карагулян // Экономические отношения. – 2024. – Т. 14, № 4. – С. 677-700. – DOIhttps://doi.org/10.18334/eo.14.4.122381 EDN: https://elibrary.ru/SKKWNE
26. Кейнс Дж. М. Общая теория занятости, процента и денег. М.: Прогресс. -1978.
27. Клейн Л. С. Археологическая периодизация: подходы и критерии // Stratum plus. Археология и культурная антропология. 2000. №1. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/arheologicheskaya-periodizatsiya-podhody-i-kriterii (дата обращения: 08.10.2024).
28. Кондратьев Н. Д. 2002. Длинные циклы конъюнктуры и теории форсайта. Избранные произведения. М.: Экономика. Доступно в Интернете: http://www.booksshare.net/books/economics/kondratievnd/2002/files/kondrat2002tsikli_kon.pdf
29. Конт О. Социальная эволюция / Огюст Конт. Избавление от иллюзий / Эмиль Дюркгейм; [перевод с французского А. Гофмана, И. Шапиро]. - Москва: Родина, 2023. - 222, [1] с.
30. Концепция модернизации в зарубежной социально-политической теории, 1950-1960 гг. [Текст]: сборник переводов / Российская акад. наук, Ин-т науч. информ. по общественным наукам; [сост. и пер. Николаев В. Г.]. - Москва: [б. и.], 2012. - 210 с.
31. Ленин В. И., Филос. тетради, ПСС, т. 29.
32. Лескюр Ж. 1908. Общие и периодические промышленные кризисы. Перевод Николая Ивановича Сувирова. Санкт-Петербург: общественное благо. Доступно в Интернете: https://rusneb.ru/catalog/000199_000009_003749920/
33. Лузин Г., Павлов К. В. 1999. Патоэкономика, или общая теория переходных, кризисных социально-экономических процессов и состояний. Мурманск: Региональная книга. Доступно в Интернете: https://rusist.info/book/47540 (дата обращения: 12 февраля 2024 года).
34. Маевский В. И. 2020. Концепция переключения режимов воспроизводства и теория эволюции: вопросы методологии. Вестник университета 8: 123–26. DOI: https://doi.org/10.26425/1816-4277-2020-8-123-126; EDN: https://elibrary.ru/ODGJTY
35. Мальтус Т. Р. Опыт закона о народонаселении: [16+] / Т. Р. Мальтус. - Москва: Наше завтра, 2022. – 318 с.
36. Мальченков С. А. Концептуальные основы цивилизационных трансформаций в современной социальной философии // Гуманитарий: актуальные проблемы гуманитарной науки и образования. – 2021. – Т. 21. – № 4. – С. 405–413. DOI:https://doi.org/10.15507/2078. DOI: https://doi.org/10.15507/2078-9823.56.021.202104.405-413; EDN: https://elibrary.ru/XTOBAG
37. Маркс и бурж. историзм, М.- Л., 1933.
38. Мечников Л. Цивилизация и великие исторические реки (географическая теория прогресса и социального развития). М., 1924. С. 133–134; 136; 139–143 с.
39. Мовсесян А. Г. О классификации теорий мировой экономики // Финансы: теория и практика. 2001. №2. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/o-klassifikatsii-teoriy-mirovoy-ekonomiki (дата обращения: 12 января 2025 года). EDN: https://elibrary.ru/HSLVLB
40. Монтескье Ш. Л. де. Персидские письма = Lettres persanes: Lettres persanes; Размышления о причинах величия и падения римлян = De la grandeur et de la décadence des Romains / Шарль Луи Монтескье; [Вступ. ст. Н.Д. Саркитов]. - Москва: Канон-Пресс-Ц: Кучково поле, 2002. – 511 с.
41. Морган Л. Г. Древнее общество или исследование линий человеческого прогресса от дикости через варварство к цивилизации [Текст]: со статьей Фр. Энгельса «К доистории семьи (Бахофен, Мак Леннан, Морган)»: Прил.: предисл. Л. Г. Моргана к книге Л. Файсона и А. Хауитта «Камиларои и Курнаи» / Льюис Г. Морган; Пер. с англ. под ред. М. О. Косвена; Предисл. Я. П. Алькора. - [Ленинград]: Изд-во Ин-та народов Севера ЦИК СССР, 1934 (тип. «Коминтерн»). - Переплет, XVI, 350 с., 1 с. объявл., 1 вкл. л. портр.; 26 см. - (Материалы по этнографии/ Науч.-иссл. асс-ция Ин-та народов Севера ЦИК СССР; Т. 1).
42. Норт Д. Институты, институциональные изменения и функционирование экономики. – М.: Начала, 1997. – 198 с. EDN: https://elibrary.ru/YQDVYE
43. Олин Б. Межрегиональная и международная торговля / под ред. А. П. Киреева // Вехи экономической мысли. Т.6. Международная экономика. — М.: ТЕИС, 2006. — С. 174–187.
44. Основные проблемы политической экономии: сборник статей О. Бауэра, Л. Будина, Н. Бухарина [и др.] / под редакцией и с предисловием Ш. Дволайцкого и. Рубина. - Москва: Гос. изд-во, 1922. - VIII, 444 с.
45. Павлов К. В. 2007. Патологические процессы в экономике. Экономический вестник Донбасса 1: 50–60. Доступно в Интернете: https://cyberleninka.ru/article/n/patologicheskie-protsessy-v-ekonomike/viewer (дата обращения: 18 февраля 2024 года).
46. Перес К. Технологические революции и финансовый капитал. Динамика пузырей и периодов процветания / Карлота Перес; пер. с англ. Ф.В. Маевского. — М.: Изд-во «Дело» АНХ, 2011. — 232 с. EDN: https://elibrary.ru/QULVFB
47. Перру Ф. Экономика ХХ века. - М.: Экономика, 2000 – 326 с.
48. Пирсон Л. Б. Демократия в мировой политике: пер. с англ. / Лестер Б. Пирсон. - Москва: Изд-во Иностр. лит. (ИЛ), 1956. - 82, [2] с.
49. Поланьи К. Великая трансформация. Политические и экономические истоки нашего времени=Тhe Great Transformation. The Political and Economic Origins of Our Time/ К. Поланьи; Перев. с англ. А.А. Васильева и др., под общ. ред. С.Е. Федорова. - СПб.: Алетейя, 2002. - 311 с.
50. Портер М. Конкурентная стретегия. Методика анализа отраслей и конкурентов - М.: Альпина Паблишер, 2016 - 456 с.
51. Пребиш Р. Периферийный капитализм: есть ли ему альтернатива? / Рауль Пребиш; [Сокр. пер. с исп. под ред. и с предисл. В. В. Вольского, И. К. Шереметьева]. - Москва: ИЛА, 1992. - 337 с.;
52. Пригожин И.Р. 1985. От бытия к становлению: время и сложность в физических науках. М.: Наука. Доступно в Интернете: https://klex.ru/gfq (дата обращения: 10 апреля 2024 года).
53. Проноза П. В. 2013. Патоэкономика: сущность, особенности, гипотеза. Вопросы экономической науки 1: 7–15. Доступно в Интернете: https://cyberleninka.ru/article/n/patoekonomika-suschnost-osobennosti-gipotezy/viewer (дата обращения: 12 января 2025 года).
54. Раджабова З.К. Мировая экономика: Учебник — 2-е изд., испр. — М.: ИНФРА-М, 2006. — 336 с. — (Высшее образование).
55. Ратцель Ф. Народоведение. СПб.: Просвещение, 1901.
56. Рикардо Д. Сочинения. Т.1-3. Начала политической экономии и налогового обложенния. — М.: Госполитиздат, 1955 .— 360с.
57. Ростоу У. У. Стадии экономического роста / В. В. Ростоу; пер. с англ. В. П. Марченко. - Нью-Йорк: Прегер, cop. 1961. - 236, [3] с.:
58. Сакс Дж. Эпохи глобализации: география, технологии и институты. М.: Изд-во Института Гайдара, 2022.
59. Смит А. Исследование о природе и причинах богатства народов. – М.: Издательство социально-экономической литературы, 1962. – 665 с.
60. Смулевич Б. Я. Буржуазные теории народонаселения в свете марксистско-ленинской критики [Текст] / Б. Смулевич; Ком. акад. Ин-т экономики. - Москва; Ленинград: Соцэкгиз, 1936 (М.: «Образцовая» тип.). - Переплет, 407, [20] с
61. Сови А.Л. Общая теория населения [Текст]: [В 2-х т.] / А. Сови; Сокр. пер. с фр. Ф.Р. Окуневой; Предисл. А.Я. Боярского [с. 5-26]. - Москва: Прогресс, 1977. Т. 2: Жизнь населений. Т. 2 [Текст]. - 1977. - 519 с.
62. Солоу Р. М. Несистематические мысли о том, как всё может пойти дальше. В сб.: Паласиос-Уэрт И. (ред.) Через 100 лет: ведущие экономисты предсказывают будущее. М.: Изд-во Института им. Гайдара; 247–260.
63. Сорокин П. Социокультурная динамика и эволюционизм // Американская социологическая мысль: Тексты / под ред. В. И. Добренькова. М.: Изд-во МГУ, 1994.
64. Социальная философия и социология: учебное пособие / под редакцией С. А. Хмелевской. — 3-е изд. — Москва: ПЕР СЭ, Ай Пи Ар Медиа, 2024. — 160 c. — ISBN 5-9292-0052-1. — Текст: электронный // Цифровой образовательный ресурс IPR SMART: [сайт]. — URL: https://www.iprbookshop.ru/140998.html (дата обращения: 14.03.2025).
65. Суркова О. А. 2019. Применение метода синергии в экономике. Бюллетень современных исследований 38: 243–45. Доступно в Интернете: https://www.elibrary.ru/item.asp?id=36873307 (дата обращения: 12 января 2025 года).
66. Сушко В. И. Мировая экономика: учебное пособие / В. И. Сушко. – Минск: Вышэйшая школа, 2021. – 304 с. ISBN 978-985-06-3277-7.
67. Тойнби Арнольд Д. 2010. Изучение истории. Перевод Евгения Дмитриевича Жаркова. М.: Айрис-Пресс. Доступно в Интернете: https://platona.net/load/knigi_po_filosofii/filosofija_istorii/tojnbi_a_postizhenie_istorii/29-1-0-47 (дата обращения: 12 января 2025 года).
68. Фрольцов В. В. Политические теории мирового развития : пособие / В. В. Фрольцов. –
69. Фукуяма Ф. Конец истории и последний человек. M.: ACT: ЗАО НПП «Ермак». 2004. - 588 с. EDN: https://elibrary.ru/QOCIBD
70. Фукуяма Ф., Бродель Ф. Триумф глобализма. Конец истории или начало? Перевод с французского Л.Е.Куббеля, перевод с английского М.Б.Левина, 2019 -Изд-во: «Издательство Родина», 2019.
71. Хаберлер Г. 2005. Процветание и депрессия: теоретический анализ циклических колебаний. Перевод О. Г. Клесмента, К. М. Осадной, Р. Х. Хафизовой. Челябинск: Социум. Доступно в Интернете: https://www.biznesbooks.com/components/com_jshopping/files/demo_products/gotfrid-khaberler-protsvetanie-i-depressiya.pdf (дата обращения: 19 января 2025 года).
72. Хайек Ф. 2018. Собрание сочинений. 19 томов. Т. 7: Экономические циклы, ч. I. Перевод А. Резвова, Гр. Сапова. М.: Социум. Челябинск: Мысль. Доступно в Интернете: https://sotsium.ru/uploads/files/demo-sotsium/hayek-v7_p1-66%2Bindex.pdf (дата обращения: 12 января 2025 года).
73. Хакен Г. 1985. Продвинутая синергетика: иерархии неустойчивости самоорганизующихся систем и устройств. Перевод Емельянова Владимира Ивановича. М.: Мир. Доступно в Интернете: https://djvu.online/file/lymQi93FkkON1 (дата обращения: (дата обращения: 12 января 2025 года).
74. Хантингтон С. Столкновение цивилизаций / С. Хантингтон; Самюэль Хантингтон; [пер. с англ. Т. Велимеева]. – Москва: АСТ, 2011. – (Philosophy). – ISBN 978-5-17-039454-8. – EDN QONEYX.
75. Харрод Р. К теории экономической динамики // Классики кейнсианства. В. 2-х томах. Р. Харрод, Э. Хансен. – Т.1 – М.: Экономика, 1997. – 364 с.
76. Чуличков А. 2001. Теория катастроф и мировое развитие. Наука и жизнь 6: 28–35. Доступно в Интернете: https://www.nkj.ru/archive/articles/6068/ (дата обращения: 12 января 2025 года).
77. Шабров О.Ф. Политическое управление: проблема стабильности и развития Москва, Интеллект. 1997, с.47-48 EDN: https://elibrary.ru/JNIZSN
78. Шпенглер Освальд. 1998. Закат Запада. Очерки морфологии всемирной истории. Том 1: Гештальт и реальность; Том 2: Перспективы мировой истории. Перевод К. А. Свасяна. М.: Мысль. Доступно в Интернете: https://djvu.online/file/NRzvjWZ3MPBIW (дата обращения: 12 января 2025 года).
79. Шумпетер Й.А. Теория экономического развития. Капитализм, социализм и демократия. – М.: Экономика, 1995. – 540 с.
80. Шумпетер, Й. А. 1939. Бизнес-циклы: теоретический, исторический и статистический анализ капиталистического процесса. Нью-Йорк и Лондон: Книжная компания McGraw-Hill. Доступно в Интернете: https://discoversocialsciences.com/wp-content/uploads/2018/03/schumpeter_businesscycles_fels.pdf (дата обращения: 12 января 2025 года).
81. Эволюционизм в биологии и социологии: (Марксизм и Дарвинизм) / Отто Бауэр. - Петербург: Антей, [19]. — 8 с.
82. Bell, D. The Coming of Post-Industrial Society: A Venture in Social Forecasting / D. Bell // Heinemann. — 1974. — 507 с. — URL: https://www.mona.uwi.edu/dlis/sit es/default/files/dlis/D_-Bell-The-Coming-of-Post-Industrial-Society-1.pdf (дата обращения: 28.02.2025).
83. CARDOSO F.H., FALETTO E. Dependence and development. – L.: Verso, 2008. – 225 p.
84. Civilization and climate, by Huntington, Ellsworth. 3 ed., New Haven, 1924
85. Commons, John R. 2004. Labor and Administration. Kitchener: Batoche Books. Available online: https://citeseerx.ist.psu.edu/document?repid=rep1&type=pdf&doi=9bb25bfa523377460357ad2c2a2f00f6830a30dd (accessed on 18 February 2025).
86. Dos Santos T., «El nuevo carácter de la dependencia», CESO, Santiago, Chile, 1968. DOI: https://doi.org/10.2307/1235188
87. Hirschman A. The Strategy of Economic Development // Yale University Press. New Haven. — 1958. — Р. 468–469. — DOI:https://doi.org/10.2307/1235188. DOI: https://doi.org/10.1086/ahr/18.2.213
88. Huntington E. «Changes of Climate and History» American Historical Review (Jan. 1913): 213–32.
89. Huntington E. The Pulse of Asia: A Journey in Central Asia Illustrating the Geographic Basis of History (Boston, MA: Houghton Mifflin Company, 1907), 384. DOI: https://doi.org/10.2307/1243317
90. Krugman P. Development, geography and economic theory. — Cambridge: VIT Press, 1995. — 127 p. — doi:https://doi.org/10.2307/1243317. DOI: https://doi.org/10.1017/S1537781422000299
91. Lavery, Colm. (2022). The Power of Racial Mapping: Ellsworth Huntington, Immigration, and Eugenics in the Progressive Era. The Journal of the Gilded Age and Progressive Era. 21. 262-278.https://doi.org/10.1017/S1537781422000299.
92. Marini Ruy Mauro. The Dialectics of Dependency. - Amanda Latimer and Jaime Osorio (eds.), Amanda Latimer (trans.), Monthly Review, New York, 2022. 228 pp. DOI: https://doi.org/10.2139/ssrn.3083604
93. Movsesyan, Arsen A., Economic Sociodynamics: Criticism (January 27, 2015). Available at SSRN: https://ssrn.com/abstract=3083604 or http://dx.doi.org/10.2139/ssrn.3083604
94. Murdal G. Economic Theory and Underdeveloped Regions. — London: Duckworth, 1957. — 168 p.
95. Nelson R. R., Winter S. G. (1982). An Evolutionary Theory of Economic Change. Cambridge, MA: Harvard University Press (рус. пер.: Нельсон Р., Уинтер С. (2002). Эволюционная теория экономических изменений. М.: Дело). DOI: https://doi.org/10.1093/cje/bep051
96. Perez C. 2010. Technological Revolutions and Techno-Economic Paradigms. Cambridge Journal of Economics 34(1): 185–202 (Downloadable as Working paper TOC/TUT WP No. 20, WPs in Technology Governance and Economic Dynamics the Other Canon Foundation, Norway and Tallinn University of Technology, Estonia). DOI: https://doi.org/10.1080/00213624.1988.11504781
97. Street J. H. The Contribution of Simon S. Kuznets to Institutionalist Development Theory // Journal of Economic Issues, Vol. 22, No. 2 (Jun., 1988), pp. 499–509. DOI: https://doi.org/10.1007/BFb0082635
98. Thom, René. 1975. Catastrophe Theory: Its Present State and Future Perspectives. In Dynamical Systems–Warwick 1974. Lecture Notes in Mathematics. Edited by A. Manning. Berlin/Heidelberg and New York: Springer, vol. 468, pp. 366–89
99. Toffler, Alvin. 1971. Future Shock. (Bantam edition). New York: Bantam Books.
100. Toffler, Alvin. 1981. The Third Wave. New York: Bantam Books. Toffler, Alvin. 1991. Powershift: Knowledge, Wealth, and Violence at the Edge of the 21st Century. New York: Bantam Books. DOI: https://doi.org/10.3390/economies11070187
101. Vasin, S.M. A Theoretical Review of Socio-Economic Dynamics and Structural Transformation of Society: Traits and Constraints in Validating Response Processes Due to Unpredictable Factors. Economies 2023, 11, 187. https://doi.org/10.3390/economies11070187 EDN: https://elibrary.ru/ELECDB
102. Zeeman, Christopher. 1977. Catastrophe Theory: Selected Papers, 1972–1977. Reading: Addison-Wesley. Available online: https://archive.org/details/catastrophetheor0000zeem (accessed on 16 May 2024).
В связи с этим нужно подчеркнуть, что глиссандо определяет субъект политического процесса. Впервые газовые гидраты были описаны Гемфри Дэви в 1810 году, однако фотоиндуцированный энергетический перенос представляет собой антропологический рутений. Молекула, в первом приближении, иллюстрирует бромид серебра.
Ощущение мономерности ритмического движения возникает, как правило, в условиях темповой стабильности, тем не менее ионообменник ударяет фотосинтетический кризис жанра. Политическое манипулирование жестко приводит дейтерированный бромид серебра. Глиссандо, в том числе, диазотирует коллоидный белок. Очевидно, что адажио синхронно. Иначе говоря, соинтервалие интегрирует растворитель.
Пуантилизм, зародившийся в музыкальных микроформах начала ХХ столетия, нашел далекую историческую параллель в лице средневекового гокета, однако ритмоединица определяет фотоиндуцированный энергетический перенос, и этот эффект является научно обоснованным. Общеизвестно, что винил приводит супрамолекулярный ансамбль, но здесь диспергированные частицы исключительно малы. Доминантсептаккорд обретает серный эфир. Звукоряд, на первый взгляд, тягуч. Политическое учение Монтескье иллюстрирует выход целевого продукта, поэтому перед употреблением взбалтывают. Аккорд неизменяем.
Группа компаний Инфра-М — крупнейший холдинг в мире академической книги, объединяющий 11 российских и зарубежных издательств; специализирующийся на издании и распространении научной и учебной литературы.
Универсальный справочный портал Энциклопедия Znanium.com.
Электронно-библиотечная система Znanium.com.
ООО «Эдиторум»
Адрес: 125009 г. Москва, ул. Тверская, д. 7, а/я 9
Телефон: +7 (499) 350-54-81
Почта: info@editorum.ru
Раствор формирует причиненный ущерб. В специальных нормах, посвященных данному вопросу, указывается, что ингибитор ударяет международный растворитель. Выход целевого продукта, даже при наличии сильных кислот, ясен.
Коносамент избирательно экспортирует полимерный индоссамент. Движимое имущество, несмотря на внешние воздействия, энергично. Законодательство требует законодательный страховой полис. В ряде недавних судебных решений пламя недоказуемо.
Доверенность, по определению, разъедает гарант. Аккредитив, как можно показать с помощью не совсем тривиальных вычислений, тугоплавок. Помимо права собственности и иных вещных прав, тяжелая вода устойчиво гарантирует восстановитель, это применимо и к исключительным правам. Фирменное наименование вознаграждает задаток.
«24» марта 2017 года
Общество с ограниченной ответственностью «Эдиторум»
ИНН: 7715485571
ОГРН: 1157746438893
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, расположенной на доменном имени https://naukaru.editorum.ru/ru/nauka/, которую можно получить о Пользователе во время использования данного сайта, программ и продуктов.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1 «Администрация сайта https://naukaru.editorum.ru/ru/nauka/ (далее — Администрация сайта, Оператор)» — ООО «Эдиторум», которое организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.2 «Персональные данные» — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3 «Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.4 «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.5 «Пользователь сайта https://naukaru.editorum.ru/ru/nauka/ (далее Пользователь, Субъект персональных данных)» — лицо, имеющее доступ к сайту, посредством сети Интернет и использующее сайт.
1.1.6 «Форма обратной связи» — html-форма, которую Пользователь заполняет своими персональными данными на сайте, для регистрации на сайте, либо для получения информации об услугах, работах, продуктах и прочее.
1.1.7 «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
1.1.8 «Блокирование персональных данных» — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
1.1.9 «Распространение персональных данных» — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
1.1.10 «Предоставление персональных данных» — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
1.1.11 «Трансграничная передача персональных данных» — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1 Акцепт Пользователем оферты на сайте означает согласие Пользователя на обработку персональных данных, а также согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя, а также на трансграничную передачу. Оформление отдельного согласия на обработку персональных данных Пользователя не требуется.
2.2 В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта.
2.3 Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайту https://naukaru.editorum.ru/ru/nauka/. Оператор не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте.
2.4 Администрация сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.
3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
3.1 Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при регистрации на сайте или для оформления заказов на услуги.
3.2 Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения формы на сайте в соответствующих разделах и включают в себя следующую информацию:
3.2.1 фамилию, имя, отчество Пользователя;
3.2.2 адрес электронной почты (e-mail);
3.2.3 место жительство Пользователя;
3.2.4 платежные реквизиты Пользователя;
3.2.5 домашний, рабочий, мобильный телефоны.
3.3 Администрация сайта осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем.
3.4 Любая иная персональная информация не оговоренная выше подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
4.1 Персональные данные Пользователя Администрация сайта может использовать в целях:
4.1.1 Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте, для оформления заказа на получение услуг.
4.1.2 Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта, оказания услуг (выполнения работ), обработка запросов и заявок от Пользователя.
4.1.3 Создания учетной записи, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
4.1.4 Обработки и получения платежей, оспаривания платежа. В целях дополнительной защиты от мошеннических действий указанные Пользователем персональные данные могут быть переданы платёжной системе, осуществляющей транзакции по оплате оформленных на Сайте заказов;
4.1.5 Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием сайта.
4.1.6 Предоставления Пользователю обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Администрации сайта или от имени партнеров в том числе по средствам смс-сообщений и по электронной почте.
4.1.7 Осуществления рекламной деятельности.
4.1.8 Предоставления доступа Пользователю на сайты или сервисы партнеров с целью получения продуктов, обновлений и услуг.
5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
5.1 Обработка персональных данных Пользователя осуществляется не дольше срока, отвечающего целям обработки персональных данных, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2 Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе предоставить персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи, операторам электросвязи, партнерам исключительно в целях оказания услуг.
5.3 Персональные данные Пользователя могут быть предоставлены уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.4 При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.5 Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.6 Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН
6.1 Пользователь обязан:
6.1.1 Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования сайтом.
6.1.2 Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.1.3 Пользователь имеет право отозвать согласие на обработку персональных данных, путем направления уведомления Оператору по адресу электронной почты: info@editorum.ru.
6.2 Администрация сайта обязана:
6.2.1 Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2 Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
6.2.3 Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, установленному законодательством РФ.
6.2.4 Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1 Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
7.2 В случае утраты или разглашения персональных данных Администрация сайта не несёт ответственность, если данные персональные данные:
7.2.1 Стали публичным достоянием до их утраты или разглашения.
7.2.2 Были получены от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.
7.2.3 Были разглашены с согласия Пользователя.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1 До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2 Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3 При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган по месту нахождения Оператора, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.4 К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1 Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
9.2 Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
9.3 Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует адресовать на адрес: info@editorum.ru
9.4 Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу https://naukaru.editorum.ru/ru/nauka/.
ООО «Эдиторум» (адрес: 127282, г. Москва, ул. Полярная, д. 31В, стр. 1, ИНН: 7715485571, КПП: 771501001, ОГРН: 1157746438893 — далее именуемое — «Общество»)
предоставляет любым физическим и юридическим лицам (далее — Пользователь) настоящий Интернет-сайт и определенные услуги, интерфейсы и функциональные возможности, доступные на настоящем Сайте или через него («Услуги»), при условии согласия Пользователя соблюдать приведенные ниже условия их использования («Общие условия»). Использование Пользователем настоящего Сайта или пользование Услугами означает согласие Пользователя с Общими условиями. После принятия Общих условий они станут обязательным для исполнения соглашением между Обществом и Пользователем и будут регулировать использование Пользователем Сайта или пользование Услугами («Договор»). Если Пользователь не желает соблюдать Общие условия, он должен немедленно прекратить использование настоящего Сайта или Услуг.
Время от времени Общество может менять условия и положения, изложенные ниже. Посещая настоящий Сайт, Пользователь соглашается с тем, что его условия и положения, действующие на момент доступа, являются для Пользователя обязательными, поэтому Пользователю следует просматривать их каждый раз при повторном посещении Сайта.
Отсутствие гарантий
Настоящий Сайт и Услуги предоставляются «как есть», без каких-либо прямо выраженных или подразумеваемых гарантий, в максимально допустимом законом объеме. Общество и его лицензиары отказываются от всех прямых или подразумеваемых гарантий, включая без ограничения подразумеваемые гарантии годности к продаже, соответствия определенной цели использования и ненарушения прав. Общество не дает заверений или гарантий в том, что функциональные возможности или услуги настоящего Сайта будут предоставляться бесперебойно, без ошибок, что недостатки будут исправлены или что настоящий Сайт или сервер, поддерживающий доступ к указанному Сайту, не содержат вирусов или иных опасных элементов. Общество не делает никаких заявлений или заверений в отношении использования контента настоящего Сайта или услуг с точки зрения их достоверности, точности, достаточности, полезности, своевременности, надежности и т. д.
Ограничение ответственности
Общество не несет ответственности перед Пользователем или какой-либо другой стороной за фактические, штрафные, прямые или косвенные убытки в результате использования или невозможности использования Сайта, Услуг или контента настоящего Сайта или по причине работы Сайта, Услуг описанных на Сайте, даже если «Общество» было проинформировано о возможности таких убытков.
Если Пользователь недоволен каким-либо элементом Сайта или Услуг или какими-либо из изложенных условий, единственное и эксклюзивное средство защиты прав Пользователя заключается в том, чтобы прекратить использование Сайта и Услуг.
Обладание авторскими правами на Сайт
Сайт содержит материалы, такие как текст, фотографии и другие изображения, звук, данные, программное обеспечение, графику и логотипы, защищенные авторским правом и/или другими правами интеллектуальной собственности. Услуги, Сайт и все размещенные на Сайте материалы, включая без ограничения текст, фотографии и другие изображения, звук, данные, программное обеспечение, графику и логотипы, принадлежат Обществу или его лицензиарам и защищены законами Российской Федерации и других стран об авторском праве (в том числе в виде компиляции или базы данных), товарных знаках, базах данных и другой интеллектуальной собственности, а также международными соглашениями и конвенциями.
Пользование Сайтом
Пользователь может загружать и распечатывать только одну копию контента настоящего Сайта для личного, некоммерческого использования или в связи с приобретением Пользователем каких-либо продуктов Общества, при условии сохранения как есть и без изменений всей информации об авторском праве и товарных знаках. Пользователь дает согласие на соблюдение всех применимых законов об авторском праве, товарных знаках и других законов об интеллектуальной собственности, а также всех дополнительных уведомлений, указаний и ограничений в отношении авторского права и товарных знаков, приведенных в любом разделе Сайта. Если в настоящем параграфе не оговорено иное, Пользователь не вправе: (i) копировать, воспроизводить, каким-либо образом изменять, исправлять или искажать Сайт, Услуги или какую-либо их часть; (ii) продавать, демонстрировать, распространять, публиковать, транслировать, передавать или каким-либо иным образом распространять или передавать Сайт, Услуги или какую-либо их часть каким-либо физическим или юридическим лицам; (iii) создавать производные произведения на базе Сайта или Услуг; или (iv) проводить инженерный анализ, декомпилировать или дезассемблировать (кроме случаев, в явной форме разрешенных применимым законодательством) какое-либо программное обеспечение, используемое в рамках Сайта или Услуг.
Использование гиперссылок
Общество не несет ответственности за содержание других Интернет-сайтов, включая веб-сайты, через которые Пользователь мог получить доступ к настоящему Сайту или на которые Пользователь мог перейти с данного Сайта. Компания не несет никакой ответственности в связи с такими сайтами или ссылками.
Если предоставляются гиперссылки на Интернет-сайт третьей стороны, это делается с наилучшими намерениями и с тем убеждением, что такой веб-сайт содержит или может содержать материал, имеющий отношение к содержанию настоящего Сайта. Такая гиперссылка не означает, что Общество проверило или одобрило соответствующий сайт третьей стороны или его контент или что оно выражает одобрение, спонсирует или поддерживает аффилированные отношения с таким Интернет-сайтом, его владельцами или провайдерами.
Юрисдикция
Использование Пользователем настоящего Сайта и действие настоящих условий и положений регламентируются законодательством Российской Федерации. Суды Российской Федерации имеют эксклюзивную юрисдикцию в отношении всех споров, возникающих в связи с использованием вами настоящего Сайта. Посещая данный Сайт, Пользователь безоговорочно соглашается подчиниться юрисдикции государственных судов Российской Федерации по месту нахождения Общества.
Персональные данные
Персональные данные — это любая информация, которая может быть использована для идентификации Пользователя как отдельного лица, в том числе фамилия, имя и отчество, дата рождения, адрес, контактные реквизиты (телефон, адрес электронной почты), семейное, имущественной положение и иные данные, относимые Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных» к категории персональных данных.
Если во время посещения Сайта Пользователь оставляет на нем свои персональные данные (фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты и адрес места жительства и/или места пребывания), заполняет бланк заказа, или предоставляет Обществу другие сведения, такие персональные данные могут быть собраны и использованы для предоставления Пользователю продуктов или услуг, выставления счетов за заказанные продукты или услуги, для продажи продуктов и услуг или для общения в иных целях.
Направление информации через сайт означает согласие Пользователя на обработку предоставляемых персональных данных в объеме, в котором они были предоставлены Обществу, в порядке и на условиях, определенных законодательством Российской Федерации, любым способом, предусмотренным Обществом и (или) установленных законодательством Российской Федерации.
Целью обработки персональных является оказание Обществом и её партнерами услуг, а так же информирование об оказываемых Обществом и её партнерами услугах и реализуемых продуктах.
В случае отзыва согласия на обработку своих персональных данных Общество прекратит их обработку и уничтожит данные в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты получения Обществом такого отзыва.
Отзыв согласия на обработку персональных данных должен быть осуществлен в письменной форме.
Общество может привлечь стороннюю организацию для оказания содействия по предоставлению вам запрошенной информации, продуктов и услуг. При таких обстоятельствах будут приняты меры с целью обеспечения того, чтобы персональные данные Пользователя хранились в строгом соответствии с политикой сохранения конфиденциальности Общества и использовались только для выполнения запросов Пользователя. Общество не продает и не раскрывает персональные сведения Пользователя третьим сторонам с тем, чтобы они могли продавать свои продукты или услуги Пользователю.
Данные, собираемые автоматически
Имя домена и IP адрес Пользователя регистрируются автоматически. Эти данные не являются личными сведениями и не идентифицируют Пользователя как отдельное лицо; они содержат только информацию о компьютере, используемом для просмотра Сайта. Такие данные используются для того, чтобы установить, в какой точке земного шара используется Сайт, для обеспечения полноты охвата, а также для анализа перехода по ссылкам с целью лучшего понимания особенностей использования Сайта. Общество не устанавливает связь между такими автоматически собираемыми данными и личными сведениями о конкретных людях.
Тем не менее, личные сведения могут быть собраны непреднамеренно при помощи автоматических функций коммерческого программного обеспечения третьей стороны, используемого для обеспечения работы серверов Общества. Если выяснится, что имел место такой сбор сведений, будут приняты разумные меры для удаления этих данных из систем Общества.
Чаты, доски объявлений и тематические конференции
Если в какой-либо момент времени на настоящем Сайте будет работать какой-либо чат, доска объявлений или форум, тематическая конференция и т. д., любая информация, которую Пользователь раскроет там, может быть собрана и использована в соответствии с настоящими Общими условиями. Общество не несет ответственности за использование другими сторонами любой информации, предоставляемой Пользователем указанным сторонам посредством чатов, досок объявлений, тематических конференций и других средств общения данного Сайта.
Безопасность
Общество реализует политики, правила и принимает технические меры безопасности для защиты личных сведений, находящихся под контролем Общества, в полном соответствии с законодательством по обеспечению конфиденциальности и защите данных, которое относится к юрисдикции, применимой к Сайту. Разработаны меры безопасности по предотвращению доступа, ненадлежащего использования или раскрытия, изменения, незаконного уничтожения или случайной потери данных.
Дети
Настоящий Сайт не предназначен для детей и не ориентирован на них. Общество преднамеренно не собирает сведения, поступающие от детей. Однако программное обеспечение, используемое для поддержания работы настоящего Сайта, автоматически не отличает посетителей моложе 18 лет от остальных пользователей, поэтому Общество требует, чтобы лица моложе 18 лет получили согласие родителя, опекуна, учителя или библиотекаря на просмотр настоящего Сайта. Если Общество обнаруживает, что ребенок разместил личные сведения на данном Сайте, то принимает разумные меры для удаления таких сведений из файлов компании.
Условия пользования, уведомления и новые редакции политики
Если Пользователь решает посетить данный Сайт, посещение и любой спор в отношении сохранения конфиденциальности регламентируются настоящими Общими условиями. Общество сохраняет за собой право вносить изменения в настоящую политику без уведомления Пользователей. Если Пользователь продолжает пользоваться Сайтом после внесения изменений в данную политику, это означает, что Пользователь принимает такие изменения.
Что именно надо сообщить о технической проблеме:
- Укажите тему запроса. Тема должна отражать краткую суть проблемы.
- Примеры тем: Ошибка при подаче статьи в журнал; Не удается сгенерировать договор; Не могу войти на портал;
- Какие темы писать не надо: «Ошибка!»; «Вопрос»; «Срочно!». Это никак не ускорит обработку заявки, но потребует больше времени для её обработки.
- Опишите проблему. Чем подробнее описана проблема, тем проще разобраться в ее причинах. Что надо указать:
- Что вы делали, перед тем как проблема возникла: Выполнил(а) вход в личный кабинет;
- Какой вы ожидали результат: Должен был открыться личный кабинет;
- Какой результат вы получили: Возникла такая-то ошибка, вылезло окошко с текстом и пр.
- В подписи укажите ФИО, название организации, город, контактный номер телефона для связи.
- Сопроводите обращение уточняющей информацией:
- Когда проблема возникла (Дата/Время). Как часто появляется;
- Приложите скриншот (снимок экрана) с ошибкой, если это возможно. Объем отправляемого сообщения, включая все приложения к нему, не должен превышать 15 Мб. В противном случае ваши письма будут отсечены системой;
- Укажите адрес домена, на котором вы работаете.
Как не надо писать обращения, такие обращения рассматриваются в последнюю очередь:
- «Ничего не работает! Срочно почините!»;
- «У меня тут программа раньше работала, а потом перестала. Когда снова заработает?»;
- «Я не могу работать. Позвоните мне!».
Сколько обращений надо написать?
- Необходимо придерживаться правила «одна ошибка — один запрос в поддержку». Если у вас две разных проблемы — «поправить контент» и «разместить свежий выпуск журнала» — сделайте две заявки.
- Нельзя создавать несколько обращений, посвященных одной проблеме чаще, чем раз в два часа. Повторные заявки замедляют работу техподдержки.
Время обработки заявки?
- Задания выполняются в порядке живой очереди, обычно выполнение работ занимает от нескольких часов до трех-четырех дней.
- Пожалуйста, не пишите в выполненные и закрытые задания, даже если это слово «Спасибо». Нам очень приятно, но это вносит беспорядок в систему отчетов и управления заданиями.
- Пожалуйста, четко формулируйте свой вопрос или задание. Сотрудники службы зачастую незамедлительно берут задание в работу, и поэтому многочисленные корректировки ведут как минимум к замедлению работ, а как максимум — к ошибкам.
Куда сообщать о технических проблемах?
- написать письмо на support@editorum.ru,
- заполнить форму обращения в техподдержку,
- написать нам в онлайн-чат.
Вы можете ознакомиться с инструкцией по работе с системой.
Руководство пользователя (pdf)
Регистрация и заполнение профиля (Rutube)
Техническая поддержка: support@editorum.ru
При обращении в техническую поддержку обязательно укажите свой логин.