Ярославль, Ярославская область, Россия
В статье рассматриваются методы экономики качества, основанные на анализе затрат на качество, применение которых на российских предприятиях может стать мощным инструментом повышения их конкурентоспособности. Отмечена неоднозначность рассмотрения вопроса о сущности системы экономики качества. Показана необходимость развития системы экономики качества на основе процессного подхода. Исследуются проблемы внедрения системы экономики качества.
экономика качества, затраты на качество, потери, непроизводительные затраты, процессный подход, менеджмент
1. Тадао М. Советской экономике да японскую бы бережливость/ М. Тадао // Международная жизнь. - 1989. - № 10. - С.23-27.
2. ИСО 9000:2000 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь [Электронный ресурс]. - Режим доступа: www.yandex.ru/pqm-online.com